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WE I P O R TA L E , E I N V E R T R AG :
Seit dem Zusam
menschluss von immowelt.de und immonet.de reicht
ein Anruf im BackOffice, egal ob in Hamburg oder in
Nürnberg. »Makler, die die DUO-Partnerschaft nutzen,
werden von beiden Teams unterstützt und haben nur
noch einen Ansprechpartner«, erklärt Yvonne Buchberger
aus der Hansestadt. »Wir kümmern uns darum, dass alles
rund um den Vertrag schnell und professionell geregelt
wird, und vereinfachen so die Arbeit unserer Kunden, die
zuvor oft vieles doppelt erledigen mussten«, schildert ihr
Pendant Julia Kräußlich im Süden.
Gewerbliche Kunden erhalten seit dem Zusam
menschluss der beiden Firmen nur noch einen Ver
trag. Dadurch müssen sie ihre Immobilien nur einmal
einstellen – und profitieren doppelt von deren Präsenz
auf gleich zwei reichweitenstarken Portalen. Nach Ver
tragsabschluss sorgen die jeweiligen Teams dafür, dass
der Inserent schnellstmöglich mit dem Produkt arbeiten
kann. Anschließende vertragsrelevante Veränderungen,
wie beispielsweise eine andere Adresse oder Firmierung,
werden mit nur einem Hinweis zeitgleich bei Immonet
und Immowelt angepasst. Das bedeutet für Immobilien
profis also weitaus weniger Aufwand bei einem deutlich
erhöhten Vermarktungserfolg.
Durch den ständigen Austausch ist das Zusammen
gehörigkeitsgefühl beider Teams schnell gewachsen.
Momentan sind sie dabei, die Prozesse noch stärker an
zugleichen. Denn egal ob aus Flensburg oder Freiburg,
Düsseldorf oder Dresden, die Kunden sollen sich auf
beiden Portalen heimisch fühlen.
Z
»DIE KUNDEN SOLLEN SICH
HEIMISCH
FÜHLEN«
P E O P L E & S E R V I C E S