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I M M O W E L T M A G # 9
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SO GUT WI E J EDER BEWOHNER
IM NORDWESTEN
Deutschlands –
und nicht wenige aus den benach
barten Niederlanden – sind dem
markanten grünen OLB-Logo und
dem Bank-Slogan schon einmal
begegnet. »Hier zu Hause« ist ein
Bekenntnis, das für Bankkunden,
Bankmitarbeiter und die OLB selbst
gilt. Die Nähe zum Kunden, die
Kompetenz in der persönlichen
Beratung und das zeitgemäße
Angebot im Online- und Mobile-
Banking – das sind wesentliche
Säulen im Kundengeschäft der OLB.
In Zahlen ausgedrückt bedeutet
das: rund 450.000 Firmen- und
Privatkunden, durchschnittlich 800
vermittelte Immobilien pro Jahr und
rund 6.500 Baufinanzierungen mit
einem Kreditvolumen-Neugeschäft
von 700 Mio. Euro im Jahr 2014.
Hohe Erwartungen,
alle erfüllt
Neben einem hohen Bekannt
heitsgrad als Finanzierungspartner
verfügt die OLB auch in der Immo
biliensparte über einen großen
Vertrauensbonus. Schließlich war
sie als einer der ersten Bankmakler
im privaten Bankgeschäft unter
wegs. Als die Entscheidung für eine
Immobilienvermarktungssoftware
im Raum stand, sollte diese nicht
nur die internen Arbeitsabläufe
effizienter gestalten. Die Vertriebs
mitarbeiter waren auf ein stabiles
und einfach zu bedienendes Makler
system angewiesen, das möglichst
noch zur von den Kunden geschätz
ten Kompetenz und persönlichen
Nähe beiträgt. Dafür setzt die OLB
bereits seit mehr als 20 Jahren auf
Software made by Immowelt.
Jonathan Krüger, Geschäftsführer
der OLB-Immobiliendienst-GmbH
mit Sitz in Oldenburg erklärt, warum:
»Im Tagesgeschäft geht es darum,
dass wir unseren Kunden auch
außerhalb der üblichen Geschäfts
zeiten mit hohem Expertenwissen
zur Verfügung stehen können.
Vor diesem Hintergrund bietet
estateOffice einen großen Nutzen
und ist eine deutliche Erleichterung
für die praktische Arbeit. Auch die
Administration durch unser BackOffice-
Team gelingt deutlich effizienter.
Die Kunden spüren das letztlich
auch, weil ihre Aufträge noch besser
bearbeitet werden können.«
Kerstin Schlesies, seit 1992 in der
OLB-Immobiliendienst-GmbH tätig
und neben der Überprüfung der
neuen Objekte auch für die Portal
übertragung zuständig, sieht die
Vorteile von estateOffice vor allem
darin, Exposés direkt per Mail an die
Interessenten senden zu können,
wobei Dokumente wie Flurkarten,
Gutachten oder Energieausweise
gleich mitversandt werden. Alles sei
übersichtlich beim Objekt hinterlegt
und alle Kollegen könnten auf die
Dokumente zugreifen. »Außerdem
ist das Einlesen der Kontaktdaten
aus Outlook sehr praktisch«,
ergänzt sie.
Als Betreuer für Immobilienkunden
zählen zu Ingo Sperlichs Aufgaben
zum einen die Akquisition und der
Vertrieb von Wohn- und Gewerbe
objekten im ländlich geprägten
Ammerland. Außerdem ist er auch
verantwortlich für die technische,
fachliche und vertriebliche
Auch für die Immowelt-Software gilt bei der
OLB: »Hier zu Hause.« estateOffice läuft
im Nordwesten Deutschlands in mehr als
170 Filialen und an 2.000 Arbeitsplätzen.
Seit mehr als 20 Jahren vertraut
die OLB auf Software made
by Immowelt.