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Betreuung der Mitarbeiter, die in
diesem Gebiet in den OLB-Filialen
arbeiten. »Ich nutze die Software
jeden Tag und bin darauf ange
wiesen, dass sie schnell und stabil
arbeitet, leistungsstark ist und durch
Individualisierungsmöglichkeiten
für die Zukunft gut gerüstet ist.«
Gleichzeitig muss sie im Hinblick
auf die gelegentliche Benutzung
durch Bankmitarbeiter in den Filialen
einfach und leicht verständlich sein,
sodass auch Kollegen, die sich sel
tener mit dem Immobiliengeschäft
befassen, den Kunden bei Bedarf
Immobilienangebote präsentieren
können.
Drei unterschiedliche Anforde
rungen, drei Betrachtungsweisen,
eine Erfolgsgeschichte. Wie hat sie
angefangen?
Von Anfang an
erfolgreich
Der erste Kontakt geht auf das Jahr
1993 zurück. Seitdem ist die Arbeit
ohne die Immobiliensoftware nicht
mehr auszudenken. Von Version 1.0
bis Version 9.0 im Jahr 2011 war
Makler 2000 im Einsatz. Eine gelun
gene Partnerschaft, die die OLB im
Jahr 2011 auszudehnen beschloss,
um mit der Zeit zu gehen – und
stieg auf estateOffice um. Sebastian
Lätzsch, Software-Trainer und
Support-Mitarbeiter der Immowelt
AG, führt die Mannschaft in die
neue Lösung ein. Das Upgrade läuft
problemlos, die Datenkonvertierung
ebenso. Schon bald agieren die
Immobilienkaufberater als Multi
plikatoren und geben das Wissen
über estateOffice an ihre Kollegen
weiter. Auch für Aufbauschulungen
ist Sebastian Lätzsch vor Ort und
schwärmt: »Durch die langjährige
enge Zusammenarbeit ist ein richtig
freundschaftliches Verhältnis ent
standen. Dies spiegelt sich im Alltag,
zum Beispiel bei Supportanfragen,
wider und schafft einen entspannten
und offenen Umgang miteinander.«
Heute setzt die OLB estateOffice
mit den aktuellsten Updates an
mehr als 170 Filialen ein. Sie ist an
2.000 Arbeitsplätzen installiert,
sodass jeder OLB-Mitarbeiter mit ihr
arbeiten kann. Die OLB nutzt auch
ÜBERZEUGTE IMMOWELT-SOFTWARE-
NUTZER:
Geschäftsführer des OLB-Immo-
biliendienstes Jonathan Krüger (links) und
Immobilienkundenberater Ingo Sperlich: »Eine
Maklersoftware muss für uns gute Schnittstellen
zur Banksoftware bieten, denn wir betreiben
nicht nur Bankgeschäft, sondern sind auch
als Immobilienmakler tätig. Unsere erfolgreiche
Entwicklung ist dank der hervorragenden
Zusammenarbeit zwischen den IT-Bereichen
von estateOffice und OLB bestens gelungen.«
Leuchttürme gehören im Nordwesten
zur Landschaft – genauso wie die OLB
mit Software made by Immowelt.
estateOffice ist bei der OLB in
mehr als 170 Filialen und an
2.000 Arbeitsplätzen installiert.
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